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Vivienda en un océano azul

“Cómo crear espacios de mercado que hagan irrelevante la competencia”

Chan Kim & Renée Mauborgne, Autores del libro “La Estrategia del Océano Azul”

 

En 1961 Herb Kelleher y Rolling King fundan la línea aérea Southwest para volar dentro del estado de Texas, a diferencia de las líneas aéreas comerciales despegan de aeropuertos secundarios, no hacen conexiones, no dan alimentos (los venden), los boletos se compran por Internet, ofrecen solo una clase, no cuentan con salas de espera, rentan un solo modelo de avión y solo permiten a los pasajeros cargar una maleta pequeña en la cabina. Hoy en día Southwest es por mucho la aerolínea más barata, más rentable y la que más pasajeros mueve en los Estados Unidos.

En 1984 Guy Laliberté junto con otros cirqueros callejeros canadienses deciden romper muchos de los paradigmas del circo como el uso de animales, estrellas caras, suspenso y peligro y pistas múltiples y en su lugar adaptan el espectáculo con un nuevo enfoque músico teatral más refinado, basado en personajes, coreografía y temas creando el conocido Cirque du Soleil de altísima rentabilidad y prácticamente sin competencia.

Estos y otros ejemplos clásicos de la industria ilustran empresas que han logrado salir de los océanos rojos (sangrientos) de industrias comoditizadas y poco diferenciadas que compiten ferozmente y apenas sobreviven o quiebran, enfocándose en pocas variables clave, apartándose y diferenciándose del promedio de la industria para ubicarse dentro de los océanos azules en donde la competencia es irrelevante.

La industria de la construcción de vivienda de interés social vive (o sobrevive) dentro de uno de estos océanos rojos centrada en el paradigma de la tierra barata alejada de la ciudad y la fabricación en serie de casas iguales. El costo de la infraestructura para el desarrollador como para el municipio así como los costos asociados al trabajador, a su familia y a la sociedad por el hecho de vivir lejos hacen insostenible este esquema al grado que muchos de ellos prefieren abandonar sus casas que seguirlas pagando. El modelo está tan agotado que las opciones que barajan hoy en día los desarrolladores para disminuir los costos se limitan a irse aún más lejos de los centros urbanos y bajar las especificaciones eliminando puertas y muros.

En la metodología del Océano Azul los autores proponen crear mercados que aún no existen ofertando la mayor calidad al menor costo posible creando una nueva curva de valor en el sector por un lado reduciendo costos eliminando y reduciendo variables que la industria da por sentadas, y por el otro generando valor al ofrecer beneficios que la industria nunca ha ofrecido incrementado ciertas variables muy por encima de la norma de la industria.

En el caso de la vivienda, la propuesta de valor ronda en torno a vivir dentro de la ciudad donde está todo: el trabajo, la escuela, el comercio, el recreo, la diversión y sobre todo la familia, lo que genera menos costos y tiempo de traslado, en un círculo virtuoso que redunda en una mejor calidad de vida.

La propuesta de reducción de costo podría encontrarse en construir hacia arriba y reducir los espacios de construcción equipándolos para hacerlos prácticos y multi-funcionales como los “lofts” tan comunes en los países asiáticos. Financieramente también habría que analizar esquemas de renta que podrían optimizar en términos de valor el ahorro y los poco menos de $2,000 pesos mensuales que un trabajador puede dedicar en promedio a su vivienda.

El Estado vive un rezago que implica la construcción de más de 60,000 viviendas y 170,000 acciones de ampliación y mejoramiento de inmuebles existentes, si a esto le sumamos el atractivo que ya tiene Guanajuato como nueva tierra de oportunidades para propios y extraños vemos que el reto que tiene por delante el recién presentado Cluster de Vivienda que busca reunir a todos los actores del sector (y ahora por primera vez a la academia), es monumental ya que no solo debe encontrar e implementar esta fórmula costo-valor, sino resolver la parte de marketing social que permita cambiar una cultura de vivienda muy arraigada en nuestra sociedad.

Debemos, sociedad y gobierno ser capaces de encontrar el Océano Azul de este importante clúster y desarrollar e implementar nuevos e innovadores esquemas que permitan el resurgimiento del sector, den rentabilidad económica a la cadena de valor generando economía en la región y en el camino vayamos forjando el Guanajuato humano, próspero y competitivo que todos queremos.

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